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酒店经营了几年,还没有评定星级,对外宣传说是相当于三星级,那是自己标榜的。主管上级旅游局说:那不行,要经过评定授牌。老板请来评星的官员,一番招待后人家提了整改的意见,其中有一条:酒店在管理硬件和软件上必须跟上,要用电脑运行酒店管理系统。老板自然是满口答应,好,好,我们买电脑联网。这事就由酒店的管理部门去办理实施。对电脑一窍不通的吴主任,有些犯难。酒店以前说的管理要科学化、标准化、人性化,这化那化的他听起来,总觉得是要把自己化掉一样。还好!每次只是开会说说而已。难的是这次电脑真要运行,这不是让他自己看着机器干噔眼,那自己这办公室主任?知己知彼,事在人为,吴主任去找来经理。来经理,电脑方面你是专家,你有什么看法?吴主任问。来经理一笑,答道:运行酒店管理系统无非
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